Marca pede para que proprietários não tentem ligar carros atingidos pelas enchentes no Rio Grande do Sul
Visando oferecer suporte em resposta à devastação causada pelas enchentes no Sul do Brasil, a Kia está tomando medidas para auxiliar seus clientes que sofreram danos nos veículos. A montadora sul-coreana emitiu um comunicado oficial com orientações e apoio específico para aqueles proprietários de modelos Kia afetados no Rio Grande do Sul e Santa Catarina.
Em primeiro lugar, a Kia Brasil não aconselha que os proprietários tentem ligar os carros atingidos pelas enchentes. Ligar um carro inundado pode causar ainda mais problemas mecânicos, incluindo calço hidráulico, que ocorre quando a água entra no motor e impede a compressão dos pistões. Este tipo de dano pode resultar em reparos extremamente caros ou até mesmo na perda total do veículo.
Para garantir que os veículos recebam a avaliação necessária sem custos adicionais para os proprietários, a Kia Brasil anunciou que cobrirá todas as despesas de guincho. Com isso, será realizado o transporte de veículos danificados até a concessionária Kia mais próxima, onde uma análise técnica detalhada será realizada para determinar a extensão dos danos.
Após a avaliação, se os veículos tiverem condições de serem reparados, a Kia oferecerá um desconto substancial de até 60% no custo das peças de reposição. Esta oferta é válida até 31 de agosto de 2024 e visa facilitar a recuperação de seus veículos de maneira mais acessível.
Novas condições de garantia
Além das medidas emergenciais, recentemente a Kia Brasil também revelou uma atualização significativa em sua política de garantia para veículos de passeio.
A partir deste mês, todos os carros de passeio da marca terão uma garantia de cinco anos, sem limite de quilometragem. Esta mudança substitui a política anterior que oferecia a mesma duração de garantia, mas com um limite de 100 mil quilômetros.
A nova política é retroativa e se aplica a veículos adquiridos em 2024, além de todos modelos atualmente disponíveis e futuros lançamentos eletrificados, como o EV6 e o EV9. Por isso, para os híbridos já em comercialização, como o Kia Stonic, o Sportage e o Niro, a cobertura ampliada também está assegurada.
